Politica de Privacidade

1. Introducao

O Qout ("nos", "nosso" ou "Plataforma") e uma aplicacao web destinada a criacao de orcamentos profissionais para prestadores de servicos audiovisuais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nossos servicos disponiveis em qout.app.br e subdomínios relacionados.

Ao acessar ou utilizar o Qout, voce concorda com as praticas descritas nesta politica. Caso nao concorde, por favor, nao utilize a Plataforma.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por voce

• Nome completo e endereco de e-mail (via autenticacao Google OAuth)
• Foto de perfil do Google
• Nome da empresa, telefone de contato, logotipo e informacoes de marca
• Dados de clientes cadastrados (nome, e-mail, telefone, empresa)
• Conteudo dos orcamentos criados (servicos, valores, descricoes, imagens)
• Informacoes de pagamento processadas pelo gateway Asaas (CPF/CNPJ, dados de cartao)

2.2 Autenticacao via Google OAuth 2.0

O Qout utiliza o protocolo Google OAuth 2.0 como unico metodo de autenticacao. Ao fazer login, solicitamos acesso apenas ao seu nome, endereco de e-mail e foto de perfil da sua conta Google. Esses dados sao utilizados exclusivamente para criar e manter sua conta na Plataforma.

O Qout nao acessa seus contatos, calendario, arquivos do Google Drive, historico de navegacao ou qualquer outro dado da sua conta Google alem dos mencionados acima. Voce pode revogar o acesso do Qout a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
• Paginas visitadas, tempo de permanencia e interacoes dentro da Plataforma
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Dados de uso do orcamento publico (visualizacoes, cliques, feedback do cliente)

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informacoes para:

• Criar, manter e melhorar sua conta e experiencia na Plataforma
• Gerar e personalizar orcamentos profissionais
• Processar pagamentos de assinaturas via gateway Asaas
• Enviar comunicacoes sobre sua conta, cobrancas e atualizacoes do servico
• Utilizar inteligencia artificial (Google Gemini) para sugestoes de conteudo, analise de orcamentos e recursos de assistencia
• Gerar relatorios e analiticos agregados para melhoria do servico
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca da Plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilha-los com:

• Supabase Inc. — provedor de infraestrutura (banco de dados, autenticacao e armazenamento). Dados armazenados em servidores nos EUA.
• Google LLC — autenticacao OAuth e servicos de IA (Gemini). Sujeito a Politica de Privacidade do Google.
• Asaas Gestao Financeira S.A. — processamento de pagamentos e cobrancas recorrentes. Sujeito a Politica de Privacidade do Asaas.
• Vercel Inc. — hospedagem da aplicacao e distribuicao de conteudo (CDN).
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores gerenciados pela Supabase com criptografia em repouso e em transito (TLS/SSL). Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais, incluindo:

• Controle de acesso baseado em funcoes (Row Level Security)
• Autenticacao segura via OAuth 2.0
• Criptografia HTTPS em todas as comunicacoes
• Backups automaticos do banco de dados

Apesar de nossos esforcos, nenhum sistema e 100% seguro. Caso tome conhecimento de qualquer vulnerabilidade, por favor nos informe imediatamente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessarios para:

• Manter sua sessao de autenticacao ativa
• Armazenar preferencias de interface
• Garantir o funcionamento correto da Plataforma

Nao utilizamos cookies de terceiros para fins publicitarios. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminacao dos dados tratados com consentimento
• Obter informacao sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para prestar nossos servicos. Apos o cancelamento da conta:

• Dados do perfil e orcamentos sao mantidos por 90 dias para possivel reativacao
• Apos o periodo de retencao, os dados sao permanentemente excluidos
• Dados de cobranca sao mantidos pelo periodo exigido pela legislacao fiscal brasileira (5 anos)

9. Uso de Inteligencia Artificial

O Qout utiliza o modelo Google Gemini para funcionalidades de IA, incluindo sugestoes de conteudo, analise de orcamentos e assistencia na criacao de blocos. Os dados enviados para processamento de IA:

• Sao limitados ao minimo necessario para a funcionalidade solicitada
• Nao sao utilizados para treinamento de modelos de terceiros
• Sao processados de acordo com a Politica de Privacidade do Google

10. Menores de Idade

O Qout nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, eles serao prontamente excluidos.

11. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por e-mail ou por aviso na Plataforma. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo deste documento.

12. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: